“Укрзалізниця” блокує користувачів у застосунку: за що можна потрапити в бан

"Укрзалізниця" заблокувала 271 клієнта, які масово скуповували квитки або маніпулювали її застосунком. Загалом же з березня через підозрілу активність було заблоковано 3 806 акаунтів.

Про це повідомили в самій “Укрзалізниці“. Там зазначили: заблоковані користувачі створювали багато різних пов’язаних акаунтів і купували з них невелику кількість квитків. Таким чином вони сподівалися обдурити систему і не потрапити під блокування. Крім того, спекулянти:

• Забронювавши квитки, не купували їх – вочевидь, очікуючи “замовлення”.

Наприклад, один із заблокованих користувачів намагався 134 рази бронювати квитки на 15 хвилин і жодного разу не оплачував їх.

• Купували багато квитків на різні прізвища.

“Укрзалізниця” посилила ідентифікацію клієнтів. … Зокрема, оцінюється не тільки безпосередня кількість придбаних квитків, наявність різних прізвищ у квитках, а й дії, які вчиняють у системі, щоб “утримувати” квитки (цим зловживають квиткові спекулянти)”, – йдеться в повідомленні.

Загалом же, зазначили в перевізнику, для боротьби зі спекулянтами також налаштовані автоматичні внутрішні запобіжники. Серед них, складні CAPCHA. Це тести на визначення того, хто використовує систему – людина чи бот.

За що “Укрзалізниця” може заблокувати ваш акаунт у додатку

• Надмірна кількість резервацій.

Підозрілим вважається, коли один акаунт систематично блокує місця для оплати на 15 хвилин, але саму оплату не здійснює.

• Надмірна кількість пошукових запитів за конкретним напрямком або хаотичні запити.

Користувач перевантажує систему постійними пошуками квитків. Часто так працюють бот-акаунти – тому такі дії блокуються моментально.

• Кількість акаунтів, прив’язаних до однієї банківської картки.

Іноді до різних акаунтів може бути прив’язана одна банківська картка –, щоб приховати квиткові спекуляції).