Доставка квітів в Україні набирає популярності. Сучасний ритм життя потребує швидкості та зручності. І саме тому ринок електронної комерції в Україні вимагає певних змін. Зараз, в епоху смартфонів, весь процес роботи переходить на мобільні платформи та додатки. Це зручно, адже телефон завжди під рукою. А наявність вбудованих систем прийому платежів ще й спрощують систему оплати.
Це спонукає популярні квіткові сервіси України створювати власні додатки для мобільних пристроїв. Поговоримо про них детальніше.
Зручність інтерфейсу, простота оформлення замовлення і можливість відстежувати стадії його виконання — ось три головні речі, яких необхідно дотримуватись при створенні технологічного додатку до будь-якого інтернет-магазину або сервісу доставки. Застосунок має:
Зазначені характеристики є обов’язковими і значно спрощують весь процес роботи з інтернет-магазином. А саме це є запорукою успіху та конкурентоспроможності.
В сучасного українця все менше можливостей приділяти достатньо часу онлайн-покупкам, знаходячись вдома чи на робочому місці. А ось, зробити швидке замовлення, сидячі в парку чи рухаючись громадським транспортом — зручно і не вимагає багато часу.
Користування мобільним додатком дає кінцевому споживачу купу переваг:
Сьогодні діє правило: хто не має мобільного застосунку, той програє. Тому їх з’являється все більше і нижче ми спробуємо розглянути головні відмінності і можливі шляхи розвитку додатків у квітковому бізнесі.
Компанія UFL доставляє квіти по території України вже майже 20 років. Нещодавно вона випустила власний мобільний застосунок на платформах Android та IOS. Фахівці UFL знають, що квіти — це емоції. Тому створили максимально простий і зручний інтерфейс, щоб користувач міг з легкістю зробити вибір та оформити замовлення. Тут не треба думати, на яку кнопку натиснути, щоб звернутись за допомогою. Все зрозуміло навіть малюку.
Користувач може стежити за етапами виконання, додавати листівки та обирати подарункові набори. Підтримка працює напряму з флористами, що збільшує точність виконання композицій.
Flowwow — сервіс, що є посередником для невеличких локальних компаній і дозволяє організовувати доставку квітів та подарунків по всій Україні. Додаток містить великий каталог квітів та готових букетів з детальним описом кожної пропозиції. Присутня можливість відстежувати замовлення на всіх етапах виконання.
Користувач має розуміти, що саме він купує і як буде виглядати букет в готовому вигляді. Тому клієнт завжди отримує фотографію готового букета/подарунка перед відправленням, щоб переконатися в якості та відповідності замовленню.
Платформа підтримує безпечну онлайн оплату через платіжні сервіси та дає змогу обрати слушний час доставки.
Сьогодні, одним з найпопулярніших застосунків, яким користуються громадяни України є Flowers.ua. Компанія вже понад 10 років забезпечує своїм клієнтам якісний сервіс і радує свіжими живими квітами. Широкий асортимент авторських букетів, вигідні ціни та напрочуд швидка доставка — ось за що споживачі так цінують цю фірму.
Знаючи потреби своєї аудиторії, співробітники компанії створили зручний мобільний застосунок. Серед особливостей: можливість відстеження замовлення на різних етапах виконання; швидке звернення до служби підтримки; зручний пошук по каталогу квітів; підтримка платіжних систем ApplePay та GooglePay. А дуже він швидко працює навіть на бюджетних моделях мобільних пристроїв.
Технології не стоять на місці і розвиваються шаленими темпами. Втім, тенденція користування смартфонами говорить про те, що найближчим часом мобільними пристроями будуть користуватись більше, активніше і можливо вони частково витіснять стаціонарні комп’ютери та ноутбуки з щоденного обігу.
Однозначно за мобільними додатками майбутнє, тим більше що розвиток технологічних можливостей розширює зручність використання:
Станом на початок 2022 року майже всі представники електронної комерції в Україні створюють свої мобільні додатки. Висока конкуренція спонукає задуматись про зручність використання та низку технічних аспектів, що б забезпечили стабільну роботу кожного застосунку.
І хоча у різних компаній перехід в мобільну сферу відбувається різними темпами, вже зараз можна впевнено сказати: за мобільними застосунками майбутнє. І саме їх створення, покращення та розвиток — є важливим пріоритетом для компаній України, в тому числі і квіткових сервісів.