Послуги вдома: як замовити цифрову валізу ЦНАП

Адміністратори із цифровою валізою працюють без фіксованого графіка чи маршруту.

Через обстріли та життєві обставини буває складно особисто прийти до ЦНАПу. Особливо літнім та іншим маломобільним людям. У такому разі замовляйте послугу виклику цифрової валізи, й адміністратор приїде до вас додому чи в лікарню, повідомляє Мінцифри.

Що таке цифрова валіза?

Це пересувне робоче місце адміністратора. У компактному кейсі є все необхідне для надання послуг: ноутбук, сканер, принтер, вебкамера, зчитувач ID-карток та модем. Фактично це повноцінний мініофіс, який дає змогу оформити заяву просто у вашій квартирі чи лікарняній палаті. Послуги в цифровій валізі ті самі, що й у звичайному ЦНАПі, окрім оформлення біометричних паспортів, посвідчення водія і свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу.

Хто може скористатися послугою?

Викликати адміністратора із цифровою валізою можуть:

• Люди віком 70+ років.
• Особи з інвалідністю І та II груп.
• Учасники бойових дій та люди з інвалідністю внаслідок війни.
• Герої України.
• Постраждалі учасники Революції гідності.
• Особи, які тимчасово втратили можливість пересуватися (через хворобу чи травму).
• Породіллі (послугу можна отримати просто в пологовому).
• Діти з інвалідністю та онкохворі діти (у стадії ремісії).
• Чорнобильці I категорії.
• Ветерани праці тощо.

Як замовити послугу?

Адміністратори із цифровою валізою працюють без фіксованого графіка чи маршруту. Ви подаєте заявку, й адміністратор узгоджує з вами час візиту. Послуга замовлення цифрової валізи безоплатна.

Є два способи замовити виїзне обслуговування:

Спосіб 1. Зателефонуйте до найближчого ЦНАПу вашої громади чи зайдіть на його сайт та повідомте, що хочете замовити послугу виїзного адміністратора.

Спосіб 2. Онлайн через чатбот СВОЇ — це зручний інструмент, який дає змогу подати заявку за кілька хвилин у Viber або Telegram.

• Знайдіть у чатбот СВОЇ в зручному месенджері.
• Натисніть Розпочати.
• Перейдіть у Головне меню → Послуги.
• Оберіть пункт Цифрова валіза та натисніть Замовити.
• Вкажіть своє ПІБ, адресу та контактні дані.

Після оформлення заявки працівники ЦНАПу зв’яжуться з вами для уточнення деталей. Який вигляд має виїзд адміністратора із цифровою валізою – дивіться у відео за посиланням. Цифрові валізи – це інструмент безбар’єрності, який наближає державу до людей. Робимо все, щоб кожен міг скористатися державними послугами там, де йому зручно. Якщо ваші батьки, сусіди чи знайомі належать до вразливих категорій, розкажіть їм про послугу замовлення цифрової валізи ЦНАП або допоможіть оформити заявку.