Мешканці Києва дедалі частіше стикаються з відключеннями електроенергії, які не збігаються з оприлюдненими графіками. У ДТЕК пояснюють: у більшості таких випадків йдеться не про планові обмеження, а про локальні аварії на електромережах окремих будинків або районів.
Через це електропостачання може зникати навіть у ті години, коли за графіком світло мало бути. Щоб прискорити розв’язання проблеми, киянам радять не чекати автоматичного відновлення, а повідомляти про відсутність електроенергії через спеціальну онлайн-форму на сайті енергокомпанії.
Генеральний директор Yasno Сергій Коваленко зазначив, що списки адрес із проблемним електропостачанням постійно оновлюються. За його словами, після звернень мешканців є висока ймовірність, що адресу внесуть до переліку на ремонт уже під час найближчого оновлення, що дозволить швидше усунути несправність.
Енергетики наголошують: у період високих навантажень на мережу оперативний зворотний зв’язок від споживачів напряму впливає на швидкість відновлення світла.