Скористатися поліпшеним і більш зручним варіантом виклику невідкладної медичної допомоги у киян з'явиться можливість вже з початку осені цього року.
Директор Департаменту охорони здоров’я столиці Валентина Гінзбург розповіла, в чому ж будуть полягати зміни формату невідкладної допомоги.
Першою зміною є те, що тепер для виклику невідкладної допомоги на будинок досить буде набрати номер 103, його все добре знають з дитинства. Тепер не потрібно буде шукати або запам’ятовувати номер з семи цифр «швидкої» свого району.
По-друге оператори зможуть контролювати виклик, так як всі розмови з диспетчером Центру екстреної медичної допомоги будуть записуватися. Це допоможе уникнути хибних викликів. По-третє, номер абонента буде автоматично ідентифікуватися.
Таким чином Департамент охорони здоров’я сподівається на зменшення кількості скарг від жителів столиці на те, що медики некоректні або, що виклик відмовляються приймати.
Гінзбург додала, що новий формат невідкладної допомоги також передбачає наявність фахівця, здатного миттєво зорієнтуватися, чи потрібна людині невідкладну медичну допомогу або до нього варто відправити «швидку».
Чиновниця наголосила надавати невідкладну медичну допомогу будуть щодня з 08:00 до 20:00 в будні і з 9:00 до 15:00 у вихідні та святкові дні. Здійснювати її будуть як сімейні лікарі, так і педіатри та терапевти.