Споживачам можуть прийти платіжки за газ із боргами. Серед причин — несвоєчасна передача показників чи неоплачені вчасно рахунки.
Компанія Нафтогаз попереджає клієнтів про причини виникнення боргів у платіжках і надає рекомендації щодо їх уникнення.
Причини, що можуть призвести до появи додаткових сум у рахунках:
▪ Неправильні показники лічильника так само, як і внесений з помилкою номер особового рахунку.
▪ Несвоєчасність передачі даних: у цьому випадку оператор ГРМ передає не фактично спожитий обсяг газу, а розрахунковий.
▪ Неоплачені вчасно рахунки.
Щоб запобігти боргам у Нафтогазі радять контролювати споживання газу, звіряти дані з рахунками та стежити за термінами оплати послуг.
У разі виникнення питань щодо боргу, клієнти можуть звертатися за роз’ясненнями на електронну адресу client@gas.ua або скористатися чат-ботами для зручного обслуговування:
▪ Telegram: @GASUA;
▪ Viber: GASUA.
У листопаді ціна газу для побутових споживачів, які користуються послугами Нафтогазу, залишатиметься на рівні 7,96 грн за кубометр. Ціни на газ у решти постачальників будуть в межах від 7,79 грн до 9,99 грн за кубометр.
Нагадаємо, у квітні 2024 року газопостачальна компанія Нафтогаз України продовжила дію тарифного плану Фіксований ще на рік, керуючись діючим мораторієм на підняття цін.
Тобто мораторій на підвищення тарифів на газ, гарячу воду та опалення, запроваджений через воєнний стан, діятиме і у цьому опалювальному сезоні.