Частина українців може втратити соцвиплати: хто у зоні ризику і як цього уникнути

До 1 жовтня 2025 року одержувачі деяких соціальних виплат повинні пройти ідентифікацію, інакше гроші не виплачуватимуть. Зокрема, це стосується допомог з інвалідності, на догляд, малозабезпеченим та іншим категоріям, особливо тих, хто жив на окупованих чи прифронтових територіях.

Про це попереджає Пенсійний фонд України (ПФУ). З липня 2025 року Пенсійний фонд України взяв на себе адміністрування 39 видів соціальних допомог і стипендій, які раніше виплачували органи соцзахисту.

Серед них – допомога людям з інвалідністю, на догляд, для малозабезпечених сімей, одиноких матерів, тимчасова допомога дітям та інші види виплат. Водночас для отримувачів таких виплат з’явилась нова вимога – обов’язкова ідентифікація до 1 жовтня 2025 року.

Кого це стосується

Обов’язкову ідентифікацію повинні пройти ті, хто отримував соціальну допомогу з лютого 2022 року по червень 2025-го та проживав на територіях активних бойових дій або тимчасово окупованих територіях. Це правило стосується виплат:

• особам з інвалідністю та тим, хто не має права на пенсію;
• на догляд за людьми з інвалідністю;
• дітям з інвалідністю та дорослим з інвалідністю з дитинства;
• малозабезпеченим сім’ям;
• одиноким матерям;
• тимчасової допомоги людям пенсійного віку без права на пенсію;
• тимчасової допомоги дітям, батьки яких не сплачують аліменти або не можуть утримувати дитину.

Як пройти ідентифікацію

• особисто – у будь-якому сервісному центрі ПФУ, незалежно від місця реєстрації;
• онлайн – за допомогою відеозв’язку через вебпортал ПФУ (portal.pfu.gov.ua);
• в особистому кабінеті – використовуючи електронний підпис або Дія.Підпис у мобільному додатку Дія;
• через консульство за кордоном – якщо одержувач тимчасово проживає за межами України;
• автоматично – якщо Пенсійний фонд вже отримав підтверджені дані про особу, наприклад, у разі тимчасової непрацездатності.

Записатися на відеоідентифікацію можна через вебпортал або контакт-центр ПФУ. Зокрема за телефонами:

• 0800 503 753 (безкоштовно);
• 044 281 08 70, 044 281 08 71.

Фахівці фонду узгоджують з отримувачем зручний час та спосіб зв’язку. Найважливіше – не пропустити дедлайн. Якщо одержувач не підтвердить свою особу до 1 жовтня 2025 року, виплата допомоги буде призупинена. Поновлення стане можливим лише після проходження процедури.

Мета нововведення – актуалізувати дані та запобігти шахрайству. Багато людей були змушені виїхати через війну, змінити місце проживання або документи. Ідентифікація дозволяє перевірити, чи дійсно допомога отримується тими, хто її потребує.