Бізнес має укласти договір з мобільними операторами для дзвінків клієнтам – постанова уряду

Кабінет Міністрів ухвалив постанову №761 від 25 червня 2025 року, яка дозволяє мобільним операторам блокувати спам, нав’язливу рекламу та потенційно шахрайські дзвінки.

Про це повідомила пресслужба Міністерства цифрової трансформації.

Згідно з новими правилами, компанії повинні укладати договори з мобільними операторами та реєструвати телефонні номери, з яких здійснюються дзвінки. Якщо номери не зареєстровані, оператори зможуть автоматично їх блокувати. Також за зверненням абонента оператор зможе заблокувати номер, з якого було здійснено спам-дзвінок.

Міністр цифрової трансформації Михайло Федоров наголосив, що нова система впроваджуватиметься поступово, аби оператори встигли внести необхідні технічні зміни.

Крім боротьби зі спамом, постанова передбачає й інші нововведення:

• у зонах бойових дій SIM-картки не блокуватимуть за несплату;
• нові користувачі зможуть отримати безкоштовний стартовий пакет для зв’язку з рідними;
• у кабінеті користувача з’явиться можливість переглядати всі витрати та відключати платні послуги;
• у договорах буде чітко прописано швидкість інтернету, й у разі невідповідності абоненти зможуть подавати скаргу до НКЕК або до суду.