У РФ пасажирів несправного літака протримали всередині літака понад три години, не дозволяючи вийти назовні, незважаючи на 30-градусну спеку.
Близько 400 пасажирів змушені були перебувати в літаку Nordwind, задихаючись у 30-градусну спеку в Сочі, оскільки екіпаж двічі не зміг завести лайнер. Після другої невдалої спроби у людей почалася паніка. Тільки через три години всім дозволили вийти назовні.
За даними російських пропагандистів, літак мав виконувати рейс Сочі – Москва. Як розповіли SHOT пасажири, капітан спробував завести судно, але з першого разу не вийшло – заводився і глох. З другої спроби літак також не завівся. Через задуху і спеку багато хто непритомнів, на борту було багато сімей із маленькими дітьми, а також літніх людей.
Пасажири запевняють, що екіпаж судна не був готовим до того, що відбувається: бортпровідники були дуже розгублені і не надавали допомогу тим, хто втратив свідомість.
Через три години всі пасажири залишили літак, проте поки що компанія не повернула їм гроші за квитки. Поки що пасажирам обіцяють відправити їх додому іншим бортом. Однак люди не вірять обіцянкам і чекають на багаж.
Причину поломки літака не називають, проте не секрет, що з 2022 року авіакомпанії РФ не отримують західні деталі для лайнерів і не проводять необхідний техогляд.