У Facebook заявляють, що автоматизовані системи соціальної мережі видаляють переважна більшість забороненого контенту, прославляє групу «Ісламська держава» і «Аль-Каїду». Але, по факту виявилося, що сам Facebook ненавмисно створив десятки сторінок в мережі
Після шквалу критики, що Facebook не бореться з екстремістськими угрупованнями, в компанії заявили, що автоматизовані системи видаляють переважна більшість забороненого контенту, на підтримку Ісламської держави і Аль-Каїди до того, як про це повідомляють користувачі.
Але останні скарги користувачів доводять, що сам Facebook ненавмисно надав двом екстремістським групам інструмент для налагодження зв’язків і вербування, створивши десятки сторінок, присвячених забороненим угрупованням.
Не так давно видання Associated Press докладно описувало, як сторінки, які Facebook автоматично генерує для підприємств, допомагають близькосхідним екстремістам.
На цьому тижні сенатори США в Комітеті з торгівлі, науці і транспорту проводили допит представників соціальних мереж, в тому числі Моніки Бікерт, яка очолює департамент Facebook щодо припинення екстремістських угруповань.
У звітах, отриманих виданням AP, ідентифікується майже 200 розсилаються сторінок – деякі для підприємств, інші для шкіл або інших категорій – які безпосередньо посилаються на групу Ісламської держави і десятки інших, таких як «Аль-Каїда» та інші терористичні угруповання.
Наприклад, одна сторінка, позначена як «політична ідеологія», називається «Я люблю Ісламська держава». Логотип ІГІЛ знаходиться в ній всередині контурів знаменитої піктограми Facebook.
У відповідь на запит про коментарі представник Facebook сказав: «Нашим пріоритетом є виявлення і видалення контенту, розміщеного людьми, який порушує нашу політику щодо тероризму. Автоматично згенеровані сторінки не схожі на звичайні сторінки Facebook, оскільки люди не можуть коментувати або публікувати їх, і ми видаляємо всі групи, які порушують наші правила ».
Facebook має ряд функцій, які автоматично генерують сторінки з контенту, розміщеного користувачами. Зараз розглядається функція, яка повинна допомагати у веденні бізнесу в Мережі. Вона збирає інформацію про зайнятість зі сторінок користувачів для створення сторінок для підприємств. У цьому конкретному випадку ця функція може допомогти екстремістським групам, тому що дозволяє користувачам створювати такі сторінки, надаючи список потенційних учасників для вербувальників терористичних організацій.
Сторінки користувачів, що підтримують екстремістські групи, як і раніше легко знайти за допомогою простого пошуку за їхніми іменами. Видання AP виявило одну сторінку «Мухаммеда Атта» з фотографією одного з прихильників «Аль-Каїди», який був викрадачем під час нападів 11 вересня. На сторінці показані місця роботи користувача – «Аль-Каїда» і освіту – «Університет імені містера бен Ладена» і «Школа терористичного Афганістану».
Facebook працює над тим, щоб обмежити поширення екстремістських матеріалів на своєму сервісі, але поки з перемінним успіхом. У березні компанія розширила своє визначення забороненого контенту, включивши матеріали міжнародних екстремістських груп.
Facebook також розширив своє визначення тероризму, включивши в нього не тільки акти насильства, що здійснюються з метою досягнення політичної або ідеологічної мети, а й спроби насильства, особливо коли вони спрямовані проти цивільного населення з метою примусу і залякування. Неясно, однак, наскільки добре працюють нововведення, якщо у компанії все ще є проблеми з очищенням платформи від прихильників відомих екстремістських організацій.