Наша читачка, назвемо її Олена, розповіла редакції про нову схему кібераферистів, жертвою якої вона стала.
На мобільний телефон Олени надійшов дзвінок. Співрозмовник назвався співробітником безпеки Ощадбанку. Він повідомив, що її пенсійну картку заблоковано і засобами, мовляв, можуть скористатися шахраї. З номера Ощадбанку надійшло смс про те, що рахунок заблоковано.
Щоб його “розблокувати”, треба було назвати повний номер картки. Олена каже, що спочатку не повірила співрозмовнику. Однак він їй назвав декілька нещодавніх платежів за карткою – де й на які суми вони здійснювалися. А в той момент, коли паралельним телефоном жінка намагалася додзвонитися до банку, співрозмовник сказав їй, що бачить – вона зараз телефонує до банку.
У результаті психологічний пресинг спрацював, і Олена назвала номер картки. Більше, каже, жодних кодів не повідомляла.
Коли Олена пізніше перевірила рахунок, грошей там уже не було.
В Ощадбанку повідомили, що вже стикалися з іншим видом шахрайства. Клієнтам масово розсилали електронні листи від імені банку, в яких повідомляли про заборгованість за кредитами. У листі містилися вірусні програми, які в процесі установки на комп’ютер могли зчитувати особисту інформацію. У банку говорять, що вони ніколи не спілкуються з клієнтами за допомогою масового електронного розсилання.
Тож, дорогі громадяни, будьте уважні! Шахраї стають дедалі хитрішими.
Щоб не стати їхньою жертвою:
1. Ніколи не приймайте жодних рішень під час або відразу після телефонного дзвінка незнайомої людини.
2. Не повідомляйте жодної особистої інформації та жодної інформації щодо банківської картки. Вона може бути використана проти вас. Співробітники банків ніколи не телефонують клієнтам і не питають у них пін-коди, паролі, повний номер картки, перевірочні кодові слова тощо.
3. Попросіть співрозмовника представитися із зазначенням посади. Зателефонуйте до банку, з’ясуйте, чи є в них такий співробітник. Номер гарячої лінії банку є на вашій банківській картці. Відвідайте найближчий офіс свого банку та розкажіть про ситуацію.
4. Повідомте поліцію про можливий факт шахрайства.
5. Якщо в розмові називаються якісь імена близьких, знайомих або друзів, обов’язково зателефонуйте їм.
Головне – жодних поспішних рішень. Це допоможе зберегти кошти та нерви.
