Клієнти українських банків можуть стикнутися з неочікуваною та значною комісією. Так, фінустанова може стягувати плату до 30% від коштів на рахунку за розірвання ділових відносин за ініціативою банку. Цей пункт усе частіше з’являється у договорах комплексного банківського обслуговування та стосується насамперед фізичних осіб, пише «Стіна».
Банки мають повне право самостійно розірвати договір банківського обслуговування та закрити рахунок клієнта.
Це може статися з кількох причин:
Зазвичай банк зобов’язаний попередити клієнта про припинення обслуговування щонайменше за 30 днів, якщо інше не передбачено договором.
У деяких екстрених випадках, наприклад, при підозрі у злочині, блокування може відбутися негайно, а клієнта повідомлять згодом.
Якщо розірвання ініційоване банком, клієнту може бути нарахована значна плата. На відміну від комісії за неактивність (яка зазвичай становить 20−100 грн для гривневого рахунку), плата за припинення ділових відносин може сягати 30% від залишку коштів на рахунку — без обмежень за сумою. Таку практику застосовують, зокрема, А-Банк, Банк Південний і Банк Власний Рахунок.
В інших установах розмір комісії нижчий, проте залишається відчутним. Наприклад, izibank утримує 20%, але не більше 10 000 грн, Юнекс Банк – 20% від залишку на рахунку (без обмеження суми), Банк Восток – 10% без обмежень за сумою, Банк Альянс – 1,5% + 1000 грн, але не більше суми залишку на рахунку. Якщо рахунок не закрито і є залишок, ця сума списується щорічно.
Тому клієнтам варто уникати ситуацій, коли ініціатором розірвання стає банк, і ще на етапі укладення договору уточнювати розмір такої комісії.