Тепер навіть пошарпані долари мають брати. Нацбанк жорстко пояснив, що банки та обмінники не мають права відмовляти в обміні валюти, якщо вона справжня — навіть якщо виглядає як після пожежі, – повідомляє НБУ.
У НБУ чітко наголосили: обмінники повинні брати всі банкноти іноземної валюти, справжність яких підтверджується через лічильники та детектори. Навіть якщо купюра м’ята, стерта чи не в найкращій формі — це не причина для відмови.
Фінустановам заборонено відмовляти в обміні валют, якщо банкнота: – відповідає дизайну та захисним елементам,
– визнана справжньою через техзасоби,
– є легальним платіжним засобом у своїй країні.
Номінал чи рік випуску — не мають значення. Банк не має права нав’язувати власні “умови прийняття”.
Якщо валюта дуже зношена, наприклад, з дірками, плямами чи серйозними пошкодженнями, — банк має провести операцію інкасо. Тобто прийняти, але з комісією. І попередити про це заздалегідь. У кожній касі має бути публічний список ознак зношення і відповідні тарифи.
У випадку незаконної відмови — клієнт має право звернутися зі скаргою до НБУ. Особливо, якщо купюра справжня, але вигляд не сподобався касиру.