ПриватБанк звернувся до клієнтів: яке нововведення чекає на українців з 1 січня

Український ПриватБанк почне брати зі своїх клієнтів гроші за доставку банківських карток. Якщо раніше вони мали шість безоплатних перевипусків, але вже з 1 січня послуга стане платною як для Україні (80 гривень), так і за кордоном.

У ПриватБанку повідомили про можливості замовлення фізичних карток з доставкою по Україні та за кордон (у 48 країн). Наразі клієнтам доступні два типи карток:

• Миттєві (нового зразка): неперсоналізовані, мають чип та магнітну стрічку, без друку CVV-коду.
• Преміальні: персоналізовані, з чипом, без друку CVV-коду.

Зміни в тарифах

Раніше клієнти могли безкоштовно замовити до 6 карток на рік. Проте з 1 січня 2026 року планується запровадження фіксованого тарифу на доставку по Україні — 80 грн (з ПДВ). Для перевипущених карток вартість розраховуватиметься за окремими тарифами.

Як замовити доставку

Оформити заявку можна через застосунок “Приват24”. Алгоритм дій:

1. Перейдіть у меню “Усі картки“.
2. Виберіть потрібну картку та відкрийте її налаштування.
3. Натисніть кнопку “Замовити картку“.

Терміни доставки по Україні (“Нова пошта”, поштомати) становлять 1 день. Міжнародна доставка займає від 7 до 14 днів (“Нова пошта”) або від 7 до 30 днів (“Укрпошта”).

Активація та безпека

Після отримання картку необхідно активувати у “Приват24”. Щоб це зробити, треба:

• зайти у налаштування картки;
• обрати: “Операції з карткою” → “Перевипустити картку” → “Пластик“;
• введіть номер картки та натисніть “Активувати”.

Обов’язково перевіряйте цілісність пакування (поліетиленовий пакет або фірмова упаковка пошти). Якщо ви помітили пошкодження, не активуйте картку — зверніться на гарячу лінію 3700 або в чат “Допомога Онлайн”.