В Україні знову активізувалися шахраї, які маскуються під працівників банку та виманюють у людей гроші. Вони телефонують із підроблених номерів і змушують діяти поспіхом, щоб жертви втрачали заощадження.
У ПриватБанку наголошують: справжні співробітники ніколи не запитують у клієнтів PIN-код, повний номер картки, логін чи пароль від Приват24. Навіть якщо вам телефонує абонент із підписом «3700 ПриватБанк», це ще не гарантує автентичності дзвінка. Єдиний спосіб перевірити – перервати розмову й самостійно набрати офіційний номер гарячої лінії. У разі передання даних шахраям кошти майже завжди будуть втрачені.
Особливу увагу варто звертати на формулювання на кшталт «ми виявили підозрілу активність» чи «карту потрібно терміново заблокувати». Такі фрази — типовий інструмент маніпуляцій, покликаний викликати паніку й примусити власника картки до необдуманих дій.
Найпоширеніша тактика злочинців — емоційний тиск. Вони змушують швидко переказувати кошти, знімати готівку або переходити за підозрілими посиланнями. Фахівці банку радять робити паузу, припиняти діалог і перевіряти інформацію напряму у службі підтримки.
Дотримуючись кількох простих правил — не повідомляти конфіденційні дані, перевіряти дзвінки й не піддаватися тиску, клієнти здатні ефективно убезпечити свої рахунки від будь-яких шахрайських схем.