Багато клієнтів ПриватБанку сплачують фінустанові кошти за непотрібну їм послугу. Йдеться про функцію SMS-інформування “Всі SMS”, яка коштує користувачам майже 500 гривень на рік.
Про це повідомляє пресслужба ПриватБанку.
Користувачі послуги “Всі SMS” отримують інформацію про рух коштів на своїх карткових рахунках через SMS-повідомлення. Проте насправді ПриватБанк пропонує своїм клієнтам й інші канали інформування про фінансові операції. Зокрема, банк може надсилати такі повідомлення у мобільний застосунок Приват24, через Telegram-бот або електронну пошту. Ба більше, усі ці способи отримання інформації про перекази, на відміну від SMS-повідомлень, не потребують жодної абонплати.
Водночас за функцію “Всі SMS” клієнтам доводиться щомісячно сплачувати кошти. Звісно, не всі українці можуть відмовитись від SMS-інформування. Ця послуга буде корисною для громадян, які не користуються Інтернетом або смартфоном. Для цієї категорії клієнтів SMS-повідомлення є практично єдиним джерелом інформації про здійснені платежі, зарахування грошей на картку та отримання готівки у банкоматах.
Послуга “Всі SMS” обходиться клієнтам банку в 39 гривень на місяць, тобто за рік набігає 468 гривень абонплати.
Аби відмовитися від функції “Всі SMS”, необхідно відкрити додаток Приват24, перейти до розділу “Налаштування”, знайти підрозділ “Канал інформування” та обрати зручний для себе канал отримання повідомлень.
Існує й альтернативний спосіб зміни каналу інформування: обрати новий варіант можна, зателефонувавши на номер 3700 або звернувшись з відповідним проханням у чат “Допомога Онлайн” на сайті ПриватБанку.