У суботу, 7 жовтня, в мережі з'явилася новина, що в ПриватБанку стався масштабний збій.
У фінансовій установі цю інформацію підтвердили.
Зокрема, клієнти найбільшого банку країни стали скаржитися, що не можуть сплатити банківською карткою від ПриватБанку покупки у магазинах та кафе.
У банку пояснили, що сталися технічні збої в окремих моделях терміналів. Прессекретар “ПриватБанку” Олег Серга у коментарі виданню “Країна” заявив, що фахівці займаються розв’язанням проблеми.
Точний список моделей проблемних терміналів у “ПриватБанку” не наводять. На фото можна побачити одну таку модель.
Поки що проблема не вирішена і загалом, щоб уникнути подібних неприємних ситуацій, українцям варто все ж таки не тільки тримати гроші на карті, а й мати готівку при собі.
У пресслужбі фінустанови також повідомили про відкриття понад 24,5 тисячі рахунків юридичних осіб та підприємців у вересні 2023 року. Це рекордний показник із початку повномасштабної війни. У банку наголошують, що такий показник вважатимуться позитивною динамікою для економіки країни.
Отже, як видно, відбою від клієнтів банк не має. Але зрідка відбуваються такі неприємні інциденти.
Також слід зазначити, що регулярно банк проводить регламентні роботи з метою покращення якості сервісу для своїх клієнтів.
Для зручності клієнтів такі роботи завжди проводять у нічний час доби та на вихідних, коли українці більше відпочивають та рідше користуються послугами банку. Як правило, регламентні роботи проводять із суботи на неділю.
ПриватБанк завжди про такі плани заздалегідь сповіщає своїх клієнтів, щоб вони могли провести всі фінансові операції до або після проведення робіт.