Найбільший український оператор зв'язку "Київстар" у зв'язку з нещодавнім масштабним збоєм унаслідок хакерської атаки звернувся до суду з позовом про втручання в роботу мережі.
Про це сьогодні повідомив президент компанії Олександр Комаров в ефірі національного телемарафону.
При цьому він зазначив, що не володіє інформацією про те, щоб у зв’язку із зазначеним збоєм мобільного зв’язку позови подавалися проти компанії.
“Немає таких позовів. Є позов з боку “Київстару” про втручання в роботу його мережі. Є вісім кримінальних справ, відкритих Службою безпеки України, проте поки що жодних позовів від клієнтів я не бачив”, – сказав Комаров.
Він уточнив, що компанія поки що не підрахувала збитків, яких зазнала через збій, але, згідно з попередніми оцінками, вони обчислюються мільярдами гривень.
“Ми їх не рахували (збитки – ЕН) і навіть не здатні поки що їх підрахувати, оскільки займаємося відновленням внутрішніх систем. Але масштаб – це мільярди гривень”, – сказав президент “Київстару”.
Водночас він запевнив: компанія не має планів підвищувати тарифи для компенсації збитків.
Комаров також прокоментував ситуацію з необхідністю замінити пошкоджене обладнання в низці будинків, підключених до послуги оператора “Домашній інтернет”.
“Це не типова ситуація. Із 80 тис. будинків, які обслуговує компанія “Київстар”, таких виявилося близько 2 тис. І на сьогодні їх залишилося приблизно 600-700. До кінця цього тижня все це (обладнання – ЕН) в будинках буде полагоджене”, – сказав Комаров.
Нагадаємо, компанія “Київстар” повідомила, що в якості компенсації абоненти отримають можливість безкоштовно користуватися послугами, на які вони підписані протягом місяця. Крім того, мобільний оператор виділить 100 млн грн Збройним силам України.
Крім того, абонентам “Домашнього інтернету” і тарифів “ВСЕ РАЗОМ” не буде списано планової плати за пакет послуг із 1 до 31 січня, а для контрактних абонентів із послугою “Домашній інтернет” – із 22 грудня до 21 січня.
Для корпоративних клієнтів це буде оформлено у вигляді знижки в 100% на оплату за тариф з використанням послуг мобільного зв’язку, фіксованого інтернету, передачі даних і телефонії з 1 до 31 січня.
Як повідомлялося, після збою вранці 12 грудня, спричиненого масштабною кібератакою, “Київстар” розпочав відновлення послуг голосового зв’язку ввечері 13 грудня. Через добу в окремих регіонах знову запрацював мобільний інтернет від компанії, а про його повне відновлення загалом у країні компанія повідомила ввечері 15 грудня.
Про відновлення основних послуг, включно з смс і мобільним інтернетом у роумінгу, компанія повідомила 20 грудня.