2020 был достаточно сложным. Пандемия Covid-19 временно оставила многих украинцев без работы, что вынудило экономить почти на всем. Конечно, это не могло не отразиться на состоянии фармацевтического рынка.
Как в таких условиях выживал Украинский аптечный холдинг? Имел ли он возможность удовлетворить спрос потребителей и каким образом?
УАХ — это отечественная фармацевтическая компания, владеющая сетями «Добрые лекарства», «Здравица», «Домашняя аптека», «Бюджетная аптека» и «36.6». На сегодняшний день холдинг объединяет более 250 аптек и аптечных пунктов. Распространены они по более чем 70 городам страны. Компания не планирует останавливаться на этом. Она нацелена на большие свершения, о которых мы и расскажем.
Кажется, что вместо этой формулировки следует использовать «Ковид feat аптеки», ведь многие считают пандемию настоящей удачей для фармацевтического рынка. Мол, спрос резко вырос, люди сметали с полок товары и обогащали владельцев.
На самом деле ситуация сложилась совсем иначе. В начале ковидной паники люди действительно активно запасались лекарствами на все случаи жизни, но уже через несколько месяцев наблюдался значительный спад продаж. Карантин и отсутствие денег заставили людей экономить на всем, в том числе на аптечных товарах. Впоследствии ситуация несколько стабилизировалась, но из-за введения локдаунов по отдельным регионам страны любой участник фармрынка снова столкнулся со спадом спроса.
Таким образом, аптечный бизнес должен выживать в условиях пандемии так же, как украинцы. Но при этом важно не оставлять людей тет-а-тет с болезнями, а продолжать обеспечение всем необходимым. Так, УАХ сделал акцент на поставках противовирусных, антибиотиках, успокаивающих, противовоспалительных препаратов. Аптеки также стали подстраиваться под индивидуальный запрос клиентов, которые заказывали конкретные препараты для лечения Covid-19. Было непросто, но только совместными усилиями можно преодолеть пандемию.
Год назад начала свою работу интернет-аптека Украинский аптечного холдинга. Ресурс предоставил возможность людям покупать безрецептурные лекарства и другие товары. Гендиректор УАХ Дмитрий Шишацкий поделился своим видением интернет-будущего аптек. Он отметил, что всемирная пандемия оказала значительное влияние на развитие онлайн-коммерции, так как люди на самоизоляции не могли покупать продукцию иным образом. Кроме того, многие торговые точки долгое время не работали в условиях карантина. Поэтому можно сделать вывод, что и для аптек найдется свое место в интернет-среде. Хотя вряд ли бизнес полностью откажется от обычных аптек.
В настоящее время zdravica.ua продолжает интересовать потребителей, которые привыкли покупать через интернет. У них есть возможность заказать любой товар и получить его в ближайшей аптеке.
УАХ не собирается стоять на месте, и теперь глобальная цель — войти в пятерку крупнейших аптечных сетей Украины. С учетом целеустремленности компании ей это обязательно удастся.