В рамках проекта SmartPost более тысячи почтальонов Singapore Post получат от компании смартфоны с установленным на них кастомизированным приложением, при помощи которого они смогут моментально уведомлять получателей отправлений о том, где сейчас находится их письмо или посылка.
Кроме того, к 2019 году Singapore Post установит на 50 000 почтовых ящиках NFC-метки, чтобы еще больше автоматизировать процесс: почтальон доставляет письмо, при помощи смартфона считывает NFC-метку ячейки, в которую он его положил, а получателю моментально приходит об этом уведомление — через приложение, по смс или e-mail. Конечная цель проекта SmartPost — оснастить такими метками все без исключения почтовые ящики в стране, пишет Tech in Asia.
«Проект SmartPost был разработан, чтобы помочь нашим сотрудникам работать лучше при помощи „умных“ технологий, увеличивая их возможности и повышая эффективность в эпоху цифровых технологий, — говорит Пол Кутс, гендиректор Singapore Post. — Мы начинаем с так называемой последней мили, так как это самая важная и сложная часть нашего бизнеса».
О стоимости проекта пока что ничего не известно. В прошлом году компания также стала первым в мире почтовым оператором, который протестировал доставку посылок дронами: несмотря на то, что полет прошел успешно — заказанная футболка была доставлена получателю всего за пять минут, — сотрудники Singapore Post признают, что о массовом внедрении технологии говорить пока рано: еще не разработана правовая база, а также транспортная инфраструктура.