Отныне поставщики услуг ЖКХ обязаны осуществлять перерасчет за не предоставленные, предоставленные не в полном объеме или ненадлежащего качества жилищно-коммунальные услуги
Соответствующий Закон Украины N3569-VI “О внесении изменений в некоторые законодательные акты Украины относительно совершенствования порядка расчетов за жилищно-коммунальные услуги” вступил в силу 3 сентября 2011 года.
Документом в частности внесены изменения в ст. 16 Закона Украины “О жилищно-коммунальных услугах”, предусматривающие, что коммунальные услуги предоставляются потребителям бесперебойно, за исключением времени перерывов на:
1) проведение ремонтных и профилактических работ исполнителем/производителем по графику, согласованному с исполнительными органами местных советов или местными государственными администрациями согласно нормативным документам;
2) межотапливаемый период для систем отопления, решение о начале и окончании которого принимается исполнительными органами соответствующих местных советов или местными государственными администрациями исходя из климатических условий согласно правилам и другим нормативным документам;
3) ликвидацию последствий аварий или действия обстоятельств непреодолимой силы.
В случае применения перерыва в предоставлении услуг исполнитель/производитель обязан уведомить через СМИ о таком перерыве потребителя не позднее чем за 10 дней (за исключением перерыва, который возник в результате аварии или действия обстоятельств непреодолимой силы).
В уведомлении необходимо указать причину и срок перерыва в предоставлении соответствующих услуг.