В Украине хотят увеличить штрафы за обман покупателей. В частности, в Раде зарегистрирован законопроект, согласно которому за торговые манипуляции придется расплачиваться в десять раз больше.
Так, к примеру, за нарушение в проведении рассчетов (отсутствие кассового аппарата) торговцу будет грозить штраф в 340—850 гривен (сейчас 34—85 грн), а для должностных лиц 850—1700 против 85—170 гривен сейчас. За нежелание продавца возвращать деньги за некачественный товар штраф составит 170-850 гривен (вместо 17-306 грн), за отказ предоставить информацию о продукте – 340-1700 (сейчас 17-170), а за обвес и обсчет – 51-850 гривен вместо 34-255 гривен сейчас.
“Эта инициатива в первую очередь связана с необходимостью улучшить качество обслуживания населения в сфере торговли и питания и усилить ответственность в случае их нарушения. Сейчас очень много продавцов, которые нарушают наши права. Они не соблюдают правила размещения на одной полке несовместимых продуктов (например, бытовая химия — возле продуктов питания), обвешивают покупателей и многое другое. А существующий размер штрафов, который не пересматривался более 15 лет, не пугает продавцов и не мотивирует их выполнять все необходимые правила торговли”, — сообщил один из авторов законопроекта, народный депутат от ПР Анатолий Денисенко.
Юристы поддерживают инициативы депутатов, однако считают, что также надо усовершенствовать потребительскую культуру в стране. “Низкий уровень защиты прав потребителей у нас в стране не только из-за низких штрафов, но и из-за отсутствия потребительской культуры. Органы контроля не могут наказать нарушителей без участия граждан, которые должны сообщать о нарушениях. А наши люди крайне редко идут жаловаться”, — отметила юрист Галина Баценко. По словам экспертов, причиной пассивности украинцев является неверие, что продавец действительно будет наказан. “Увеличивать штрафы нужно, они будут сдерживать торговцев от нарушений. Ведь к нам с каждым годом обращается все больше людей с жалобами на недобросовестных продавцов, мы составляем акты нарушений, отправляем их в компетентные инстанции (налоговая, милиция, санэпидемстанция). А они уже приходят с проверками”, — сообщили в Обществе по защите прав потребителей.
Между тем, по мнению предпринимателей закон лишь усилит коррупцию. “Обратите внимание на большую “вилку” между минимальной и максимальной санкцией, а это значит, что может увеличиться коррупционная составляющая, при которой штраф будет определятся не законом, а субъективно. Этот проект обеспечит увеличение поступлений в государственный и в частные бюджеты, но не улучшит качество обслуживания покупателей товаров и услуг”, — считает председатель Всеукраинского объединения малого и среднего бизнеса “Фортеця” Оксана Продан.