Вскоре украинцы смогут получать компенсацию за предоставление некачественных услуг по электроснабжению.
Соответствующее постановление приняла Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сфере энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ), сообщает пресс-служба ведомства.
“Это второй системный шаг навстречу потребителям после упрощения условий для многозонных счетчиков, НКРЭКУ вводит компенсацию для потребителей в случае предоставления некачественных услуг энергокомпаниями. Средний размер компенсации за нарушение стандартов составляет 100 гривен и засчитывается в качестве аванса на следующий расчетный месяц”, — заявил глава НКРЭКУ Дмитрий Вовк.
По его словам, введение в действие такого механизма позволит защитить права потребителей и стимулировать лицензиатов к повышению коммерческого качества услуг.