Причиной посадки стала смерть 79-летней пассажирки на борту.
В аэропорту Ростова 11 февраля совершил посадку самолет, следовавший из Москвы в оккупированный Симферополь. Командир борта, отправившегося из московского аэропорта Шереметьево, во время перелета через Керченский пролив Черного моря в Краснодарском крае запросил посадку в связи с ухудшением состояния здоровья одной из пассажирок. Когда лайнер приземлился, медикам пришлось констатировать смерть пенсионерки. Ее причиной стала остановка сердца.