Работающие в Москве европейские предприниматели рассказали о трудностях, с которыми они сталкиваются в России
Сотрудник московского филиала одной из крупных французских компаний признается, что после полугода работы в России “доволен, но изнурен”. Такая двойственная реакция свойственна практически всем европейским предпринимателям, оказывающимся в Москве. Экспаты-старожилы, испытывающие легкую ностальгию по безумным 1990-м, предупреждают, что сегодняшняя Россия стала более цивилизованной и не такой веселой. Все согласны в одном: работать в России – не простое дело, а заключить контракт еще сложнее, – сказано в материале Les Echos.
“Ничто не делается без благословения царя”: В концерне Renault, после долгих переговоров готовящемся взять под свой контроль динозавра советского автомобилестроения АвтоВАЗ, знают, что любое соглашение должно пройти через кабинет российского президента Владимира Путина. Чтобы чего-то добиться, нужно отвлечься от технических деталей и политизировать вопросы сотрудничества, – убежден один из бизнесменов. “Нужно использовать все рычаги и понимать, какие настроения в Кремле, – рассказывает он. – Плюс Путина в том, что он обычно делает то, что говорит”.
На региональном уровне все начинается с губернатора: в случае его согласия соглашается и администрация. “Если нет – вас ждут ужасные трудности. Совет: просите номер его мобильного! – рекомендует сотрудник французской компании. – Потому что путинская вертикаль власти – иллюзия. В каждом регионе свои круги влияния”. Иногда приходится обращаться даже к представителям РПЦ, – рассказали предприниматели.
Проблема с российскими партнерами в том, что “они не умеют вести переговоры: они выдвигают ультиматумы, что затрудняет какой-либо конструктивный диалог”, – признается сотрудник компании Total, год назад надеявшейся стать соинвестором Штокмановского месторождения. “Русские – чемпионы отказа. Они приходят с уже готовым решением в голове и ждут, что мы запрыгаем от радости. Им надо доказывать, что настоящий диалог помогает найти лучшее решение. Они убеждены, что кто-то всегда проигрывает!” – делится впечатлениями предприниматель в сфере гостиничного бизнеса. Такое силовое противостояние часто усугубляется закулисными разногласиями кланов внутри самой российской делегации, что становится поводом отказаться от переговоров под предлогом внутренних возражений. Иными словами, резюмирует издание, переговоры в Москве разительно отличаются от спокойной обстановки парижских кабинетов: в любой момент партнеры могут повысить тон, выйти из себя, хлопнуть дверью. “Русские уважают только сильных и презирают слабых. Они вас проверяют. Покажите мускулы, не наглея”, – приводит газета совет одного наблюдателя.
Решающее значение для российских бизнесменов имеют личные отношения. “Главный практический совет: говорите по-русски. Ваш собеседник поведет себя по-другому, и вы большего добьетесь”, – уверяют опытные экспаты. Еще один совет – всегда приходить с подарком, оригинальным или дорогим. Издание называет подарки, которые принято дарить в течение всего года, “настоящим культурным феноменом России”. “Самое лучшее – когда вас приглашают в баню на выходных”, – объясняет руководитель филиала компании. Чаще происходят “кулинарные встречи”: за щедро накрытым столом надо показать, что ты умеешь пить и произносить тосты.
“В России все возможные и мыслимые проблемы свалятся на вас: безопасность, мошенничество, налоговая, право собственности, преступность, попытки коррупции. В лучшем случае одна за другой, но чаще все сразу”, – говорит предприниматель. По мнению одного француза, российский девиз – лихорадочно делать в последнюю минуту то, что можно было сделать спокойно и заранее.
В России всегда достаточно трудностей: логистических, таможенных, налоговых, бюрократических. “Подпись под документом – волшебная формула в России! Здесь везде ставят подпись, на каждой странице контракта, а не только в конце. Будьте внимательны: многие оказываются в суде из-за того, что не хватает какой-нибудь одной подписи или бумаги”, – предупреждает адвокат. Лучший выход – нанять команду юристов, потому что правовая система сложная, бюрократия огромна, партнеры придирчивы, а судьи – формалисты. Такой хаос подчас преподносит сюрпризы, и организация “по-русски” может оказаться более эффективной, так как процесс принятия решения сокращается, – настаивает один предприниматель. Правда, ключом к ускорению принятия решения сплошь и рядом становится взятка.