Аналитическое агентство Strategic Vision обнародовало результаты ежегодного исследования качества автомобилей разных марок.
Специалисты составили «Индекс общего качества-2013» (Total Quality Index, TQI).
По результатам исследования, выяснилось, что потребители считают качественным не тот автомобиль, который реже ломается, а тот, который произвел на них самое яркое впечатление. Это значит, что при покупке машины клиенты ориентируются не на объективные данные, а на свои субъективные ощущения.
В исследовании приняли участие более 17 тысяч респондентов, которые выбирали лучшие автомобили в 21 категории. Всего же было названо 25 машин.
Наибольшее представительство у моделей Chevrolet – три машины. Так, Chevrolet Avalanche назвали самым качественным пикапом, Chevrolet Traverse – лучшим по этому показателю среди среднеразмерных кроссоверов, а Chevrolet Corvette победил в категории «премиальное купе». Два автомобиля в рейтинге и у другой американской марки – Chrysler. Модель 200 Convertible победила в номинации «кабриолеты», Chrysler Town & Country – в категории «минивэны».
Отметим, что Strategic Vision составляет рейтинги «общего качества» автомобилей с 1995 года.