Колонка редактора
Наверно, мы киевляне — балованные. И вода у нас горячая есть всегда
Ну, почти всегда. Максимум две недели в год ее отключают на профилактику и, может, еще на пару часов в случае порыва или аварии. По сравнению со всеми другими городами нашей страны это шик.
Поселившись на майские праздники в одной из гостиниц Севастополя, мы с мужем поняли, что это такое — жить в столице. Отель мы не выбирали, его забронировали организаторы тура на три дня выходных. Приятно удивились недавно сделанному ремонту. В номере на 12-м этаже были красивые покрывала и салфетки на тумбочках. Телевизор и холодильник. «Вот и до старых отечественных гостиниц дошел хоть какой-то сервис»,— подумали мы.
Однако в ванной меня удивил один агрегат. Там стояло ведро, а рядом пластиковый ковшик с ручкой. «Горячая вода по графику»,— ответил нам администратор на первом этаже. Забытая фраза. Но зачем нужно было ведро, стало понятно, когда пришли «счастливые часы». Вначале горячей воды не было вовсе. Через минут 15 она потекла тоненькой струйкой. А еще через 15 минут стала почти горячей. Наши соседи вызвали сантехника и попросили его вмешаться в ситуацию. «Радуйтесь, что до вас вообще вода дошла. Чего же вы хотите-то на 12-м этаже. Ведро и ковшик видели? Набирайте ее туда и вперед»,— ответил удивленный работник.
Батареи ночью, конечно, не топили, и многие спали одетыми — не только под одеялом, но и укрывшись сверху красивым стеганым покрывалом. Отечественный сервис насмешил и объявлением на лифте: «Работает с 7.00 до 21.00». А потом был завтрак: чай «из швабры» (заваренные по нескольку раз три пакетика на чайник) и слипшийся рис с каким-то непонятным мясом. Вспомнилось детство и школьные столовые 80-90-х гг.
Соседи решили узнать, сколько же это «счастье» стоит в сутки. Оказалось 300 грн. за номер без питания. Вроде бы, дешево, скажет кто-то. Однако в том же Крыму давно уже есть частные отели и пансионаты. Где работают бойлеры и кондиционеры. Вода есть постоянно. Убирать приходит горничная и меняют полотенца. И аренда такого номера стоит ненамного дороже. А иногда и дешевле. И без несколько раз заваренных пакетиков чая. Но такие заведения небольшие. 10-15 номеров максимум.
Я не думаю, что так дорого будет поставить нагреватели воды в севастопольский отель. Но для нормального чая и теплой кровати нужны грамотные управляющие. А руководство в большинстве таких комплексов совкового типа просто привыкло так работать.
Недорогие частные пансионаты и хостелы можно с легкостью найти в Европе. Там давно пришли к выводу, что большей части туристов, которые путешествуют, чтобы посмотреть город и погулять по историческим местам, не нужны отели на пять звезд. Им подойдут не только три, а даже две звезды, но без ведра с ковшиком. И на месте этой севастопольской гостиницы мог бы появиться подобный отель. При желании.
Только пока что большая часть иностранных и крупных отечественных инвесторов хочет строить высокозвездочные гостиницы. Так что большинству отдыхающих среднего класса еще долго придется довольствоваться местами в нескольких десятках частных мини-отелей Крыма и съемных квартирах. И надеяться на окончание кризиса. Может, тогда в борьбе за клиента в старых гостиницах появится горячая вода?