Информационный портал TopHotels определил лучшие отели самых популярных туристических направлений. По версии TopHotels в пятерку лидеров рейтинга «Топ-100 лучших отелей мира-2011» вошли турецкая гостиница Gloria Verde Resort 5*, Premier Le Reve 5* (Египет), Bo Phut Resort & SPA 5* (Таиланд), Elysium 5*(Кипр) и Golden Bahia De Tossa 4* (Испания)
В качестве кандидатов на зачисление в престижный список в основном рассматривались отели стран европейского Средиземноморья и Северной Африки. В результате большинство мест досталось гостиницам Греции, Египта, Испании, Таиланда и Турции, с некоторым отставанием в рейтинге разместились Кипр, Тунис, Хорватия, а Россия вообще «удостоилась» всего лишь двумя позициями в конце. При определении рейтингов учитывались предпочтения туристов из разных стран, мнения профессионалов, а также использовалась информация популярных туристических ресурсов, в числе которых каталог отелей TopHotels, поисковая система Turpoisk, а также профессиональная система поиска туров Tourindex.
Главными критериями отбора было соотношение положительных и отрицательных отзывов путешественников и представителей туристического бизнеса, оставленных на сайте TopHotels. Учитывалось и количество просмотров описания отелей, средние оценки их уровня сервиса, качества питания, удобства размещения и общее количество написанных отзывов. При составлении рейтинга также учитывалось количество запросов туров в отели от туристов (на сайте Turpoisk и через сайты-партнеры) и количество запросов, сделанных через профессиональную систему поиска Tourindex. Надо сказать, что система поиска туров для туристов TurPoisk.ru обладает крупнейшей базой, предоставляя предложения от более, чем 80 туроператоров Украины и более 350 из России. Не удивительно, что по итогам 2010 г. этой услугой воспользовалось более 10 млн. туристов.
Конечно, при всем огромном разнообразии самых современных отелей занесение тех или иных из них в престижные рейтинги или, наоборот, игнорирование других имеет неоднозначный характер. Даже при жестко обусловленных критериях выбора следовать им, полностью избавившись от субъективизма, не всегда удается. Поэтому даже рейтинг TopHotels «Топ-100 лучших отелей мира-2011» не следует воспринимать как «приговор». Как и любой рейтинг мира, он носит, скорее, рекомендательный характер. Например, отличный отель Delphin Palace Deluxe Collection 5*, расположенный в турецкой Анталии в районе Лара, весьма неожиданно получил только 41 место. Да что говорить, если такой супернавороченный гостиничный комплекс, как Mardan Palace 5*, оказался в самом конце со своим 91-м номером…
Таким образом, окруженный сосновым бором и эвкалиптовыми рощами, сетевой отель Gloria Verde Resort 5* в Белеке, возможно, действительно, является лучшим на сегодня. По крайней мере, посетители отметили такие достоинства Gloria Verde, как живописность территории, близость пляжа и большой выбор спиртных напитков в барах (хотя, как далее заметил этот же турист, «только на вкус они напоминают турецкую подделку»). Кстати, ему не понравился и очень маленький выбор блюд в основном ресторане, где «по сравнению с сетями Delphin или Papillon всего три-четыре вида мяса, а с десертами вообще проблема». Но в то же время в Gloria Verde мало людей, много места на пляже, у бассейна и на пирсе, что не может не радовать. А другой посетитель отеля с мнением о «поддельных Jack Daniels и Chivas» абсолютно не согласен. Так что, как говорится, сколько людей, столько и мнений.
Замыкающий первую пятерку испанский отель Golden Bahia De Tossa 4*, находящийся в старинном испанском городке Тосса-де-Мар на побережье Коста-Брава, как видится, совершенно по праву вошел в верхушку списка. В сущности, это целый курортный комплекс, относящийся к хорошо известной гостиничной сети Golden Hotels. Его территория с большим бассейном и чудесным субтропическим садом находится в 700 м от пляжа — это примерно 10 минут ходьбы. Сам город Тосса-де-Мар обладает типично каталонским характером, а его украшением служит старинная крепость на самом берегу Средиземного моря. Словом, это очень хорошее место для отдыха, которое подойдет для спокойного и комфортабельного отдыха людей всех возрастов, а также для отдыха семей с детьми. Здесь не скучно, есть вечерняя программа, живая музыка, имеется несколько комфортабельных баров. Но и в этом случае не обошлось без противоречивых мнений. Некто Александр не словом, а делом подтвердил «вопиющие недостатки» отеля, выложив на форум фотографии замеченных им дефектов. Так, он заснял ржавый слив в раковине, дыру в покрывале и некоторые другие пикантные подробности, недоумевая, по какой причине Golden Bahia De Tossa 4* второй год занимает высокое место в рейтинге.
TopHotels — это самый большой независимый информационный портал об отелях мира для русскоязычного населения с ежедневной посещаемостью более 180 тыс. человек. На портале размещено описание более 64 тыс. гостиниц, около 220 тыс. отзывов туристов, более 14 тыс. мнений турагентов и около 560 тыс. фотографий отелей. Также на Tophotels составляются рейтинги гостиниц по различным критериям: самая дорогая, знаменитая, необычная и т.д.