Сейчас практически невозможно найти человека, перед которым бы жизнь не ставила задачи изменения какой-либо организации в лучшую сторону
Так, по данным разных исследователей, от 10% до 25% всех предприятий постоянно находятся в стадии называемой реинжинирингом структуры или производственных процессов. В кризисные же времена этот показатель значительно возрастает.
Так как процесс изменения носит поистине массовый характер, то и ответов на вопросы, которые он ставит, достаточно много и они доступны. Например, во многих случаях перед организацией, которая бросается в перемены, всегда есть пример того продукта, который она хочет производить. Обычно это творение конкурентов или зарубежных коллег, реже — концепция нового продукта, предложенная маркетологами.
Параллельно с этим опыт профильных консультантов и мировых брендов-лидеров представляет очень большое поле моделей, которые могут быть применены для достижения целей. Первый, наиболее массовый и не худший вариант — это лобовое копирование западной модели. В таком духе зародилось и развивается в нашей стране немало проектов.
Второй — адаптация лишь некоторых передовых моделей в существующие традиции. Эта концепция наиболее часто развивается в больших госкорпорациях и подобных им учреждениях. Третий — это применение мировых организационных технологий, которым еще не исполнилось пяти лет. Четвертый — это хаос, изначально основанный на пренебрежении, как к традициям, так и к привнесенным концепциям. Пятый из множества — это четкое следование некоей национальной управленческой школе.
Причем что характерно, у многих международных компаний получается достигать успехов в рамках описанных концепций. Каждая из них теоретически применима и у нас в стране.
Однако почему-то торжества этого прекрасного и высокоэффективного разнообразия не наблюдается. Вместо букета работающих высоких технологий в украинских компаниях по-прежнему процветают штрафы, угрозы увольнением и подобные анахронизмы. Которые, кстати, разоблачили как махровое вредительство все гуру менеджмента еще полстолетия назад.
И ответ, почему так происходит, достаточно прост. Пещерная система мотивации людей не сокращает свой ареал существования, поскольку она показывает максимальную экономическую эффективность в украинских условиях.
Например, много ли вы видели людей, которые могут написать хорошие документы по реформированию организации? Много ли таких документов было осознано и утверждено на высшем уровне? Много ли из того хорошего, что было утверждено в виде документа, получило ресурс для реализации в реальной жизни?
Как уже догадался читатель, этапы, описанные вопросами, в отечественных компаниях прошли немногие передовые концепции. А те проекты, что прошли, очень редко встретили людей, способных их реализовать.
Таким образом, в конечном итоге экономически эффективной оказывается не та концепция, которая лучше, а та, которую получается построить в более полной мере. В результате сотни отечественных компаний представляют из себя странный гибрид.
При первом взгляде в них можно разглядеть что-то новаторско-прогрессивное, записанное в буклеты и презентации. При детальном изучении — апатию, штрафы, работу из страха, а не из убеждения.
Максим Кухар, заместитель главного редактора
